日記

第3回:「子供とこども、気持ちのお話」

2011年 10月 18日 火曜日

こんにちは、ナースチームの黒一点、ナースマンのUMAです。 さてさて、僕達が担当する窓口にはいろいろな方から電話がかかってきます。 医師・薬剤師・看護師などの医療従事者はもちろんですが、その大半を占めるのが治療をしている […]

第2回:「日々精進」

2011年 9月 15日 木曜日

こんにちは、NONOです。 日野原先生は「ナースによる電話相談技法」という著書の中で、電話応対者として必要な適性がある人について『直感的で、かつ具体性をもち、状況判断に優れている人』『外交的で受容性があり、ストレス発散が […]

第1回:「メディカルライン、ナースチーム」

2011年 7月 12日 火曜日

こんにちは。メディカルラインのナースチームです。 皆様、なぜコールセンターの会社ホームページに【看護師によるブログ】があるのだろうと不思議に思いませんでしたか?? 私たちは、企業に勤めるオペレーターナースなのです。 「オ […]

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